**DROIT DE RÉTRACTATION** --- ### 1. Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de **quatorze (14) jours** à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus par la loi. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), prenez physiquement possession du bien. --- ### 2. Modalités d’exercice Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez notifier votre décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple : courrier postal ou courrier électronique) à l’adresse suivante : **SNEAKR5** 5 impasse de la Colombette 31000 Toulouse – France Vous pouvez utiliser un modèle de formulaire de rétractation, mais cela n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que votre demande soit envoyée avant l’expiration du délai mentionné ci-dessus. --- ### 3. Effets de la rétractation En cas d’exercice du droit de rétractation, nous vous rembourserons l’ensemble des paiements reçus, y compris les frais de livraison standard. Toutefois, les frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard ne seront pas remboursés. Le remboursement sera effectué : * sans retard excessif, * au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre décision de rétractation. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès de votre part pour un moyen différent. Aucun frais ne sera appliqué pour ce remboursement. Nous nous réservons le droit de différer le remboursement jusqu’à : * la réception du bien retourné, ou * la fourniture d’une preuve d’expédition du bien La date retenue étant celle du premier de ces faits. --- ### 4. Retour des produits Vous devez retourner le bien à l’adresse indiquée ci-dessus : * sans retard excessif, * et au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours suivant la communication de votre décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant son expiration. Les frais directs de retour restent à votre charge. --- ### 5. Responsabilité du client Votre responsabilité est engagée uniquement en cas de dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir : * la nature du produit * ses caractéristiques * son bon fonctionnement --- **Dernière mise à jour : 2026**