Expédition & Livraison
Retrouvez ici les informations importantes concernant la préparation, l’expédition, le suivi et la livraison de vos commandes Sneakr5.
🚚 Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement, sous réserve de disponibilité du produit.
📦 Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. En France, la livraison est généralement estimée entre 2 et 5 jours ouvrés après expédition.
🔎 Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est transmis au client afin de suivre l’acheminement du colis.
⏱️ Retards éventuels
Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif. Ils peuvent varier selon les périodes de forte activité, le transporteur ou des circonstances exceptionnelles.
Adresse et informations de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. Sneakr5 ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur dans l’adresse de livraison communiquée par le client.
Colis non reçu ou problème de livraison
En cas de problème avec une livraison, nous invitons le client à nous contacter rapidement afin que nous puissions l’accompagner dans les démarches nécessaires auprès du transporteur.
Besoin d’aide ?
Pour toute question concernant une commande, une livraison ou un suivi de colis, contacte directement Sneakr5.
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